AI従業員コラム

Column

舗装・土木工事業の書類と問い合わせをAIで軽くする

2026-06-29 ・ 合同会社9Z 須賀龍平

この記事の要点

舗装・土木工事業は現場が広域に点在し、社長や職長が現場を回って段取りをしている間に、出来高請求・工程表・元請への提出書類・近隣調整の連絡といった事務が後回しになりやすい。書類は現場の数だけ積み上がり、夜や休日にまとめて処理することになる構造がある。AI従業員は、提出書類の定型部分の下書き、出来高や請求の項目の拾い出し、問い合わせの一次対応、未提出の洗い出しを裏側で進め、出来高の確定・金額・施工の判断・書類への署名は人が握る分担で、人を増やさず事務を軽くする。今使っているExcel・LINE・メールのまま2〜14日で小さく始められる。一人社長・須賀龍平が自社のAI活用経験から解説。

舗装・土木工事業は、人を増やさずに書類と事務を軽くできる

舗装・土木工事業で書類と事務が詰まる根本は、現場が広く点在していて、社長や職長が現場を回っている間に、事務を処理する手が空かない、という構造にあります。ここはAIに書類の下ごしらえを任せ、人は出来高や施工の判断に集中できる形にできます。

舗装・土木で現場を回る経営者には、共通してよく出てくる場面があります。日中はあちこちの現場を回って段取りや出来高を確認している。その間に、元請からの提出物の催促や、近隣・役所まわりの連絡、次の現場の問い合わせが届く。手が空くのは現場が終わった夜や休日で、そこから請求書や工程の書類をまとめて起こすことになる。現場の数だけ書類が積み上がる——これは要領の問題ではなく、現場を動かす仕事と、書類を起こす仕事が、別の時間に分かれて存在しているからです。

舗装・土木工事業で事務が後回しになる理由

事務が溜まるのは、現場が広域に点在して移動と段取りに時間を取られるうえに、提出書類が現場ごとに発生するからです。

舗装・土木の仕事は、元請から請け負う現場が複数同時に動くことも多く、社長や職長は現場間を移動しながら段取りをします。その一つひとつに、出来高の報告、請求、工程表、作業員名簿や安全関係の提出物、近隣や役所への連絡がついてきます。書類の中身を分けて見ると、「判断が必要な部分」と「ただの作業」が混ざっています。出来高をどう見るか、金額をどうするか、施工をどう進めるか——ここは判断です。一方で、決まった様式に物件情報や数量を転記する、前回の書式をベースに今回分を起こす、提出先ごとに体裁を整える——ここはほとんど作業です。詰まるのは、この作業の部分が現場の数ぶん積み上がり、現場を回る時間まで圧迫するからです。元請への提出が遅れると次の支払いにも響くため、夜や休日に処理せざるを得なくなる。鉄筋・型枠など他の下請け工種でも同じ構造があり、鉄筋・型枠工事業の書類をAIで軽くするにもまとめています。

AIに下ごしらえを任せ、判断は人が持つ

ここで効くのは、事務の人を増やすのではなく、書類の「作業の部分」を仕組みに持たせる発想です。

提出書類の転記、請求や出来高の項目の拾い出し、問い合わせの一次対応、未提出の洗い出しは、判断ではなく作業です。AI従業員は、前回の書式や現場の情報をもとに今回分の下書きを起こし、請求の項目を拾い出し、元請や問い合わせへの返信を下書きしておきます。人がやるのは「出来高と金額を確定するだけ」「内容を確認して提出するだけ」。出来高の確定、金額の決定、施工の判断、書類への署名は必ず人が持ちます。判断は人、準備はAI、という分担です。書類の作業部分が下書きまで進んでいれば、現場から戻って一から起こす負担を減らせます。

AI従業員に任せられる業務の例

出来高の確定、金額、施工の判断、書類への署名・提出は必ず人が行います。AIは施工や検査の判断を代わるのではなく、その手前と後ろの書類作業を担う役割です。安全書類が積み上がる構造は足場・鳶工事の書類業務をAIに任せるも近く、仕組みの全体像はAI従業員のサービス紹介で確認できます。

導入の流れ(2〜14日が目安)

STEP 1 無料診断+1業務の無料AI従業員化: LINEで連絡いただければ、今の書類・請求・問い合わせの流れと、どこで事務が詰まるかを一緒に整理します。その場で「AIに任せられそうな業務リスト」が手元に残る形を目指しています。

STEP 2 業務確認・設計: 任せたい業務と、御社の書式・提出様式・言い回しを組み込みます。

STEP 3 構築・試験運用(2〜14日目安): 今お使いのExcel・LINE・メールのまま、裏側にAIを組み込みます。小さく動かして調整します。

STEP 4 本格稼働: 日常業務の一部としてAIが動き始めます。月1回の改善ミーティングで、対象業務や様式を実際の業務に合わせて調整します。

<!-- zitan-related:hosou --> 足立区の舗装・土木工事向け — 訪問対応や地域の採用事情に合わせた解説は足立区の舗装・土木工事の事務をAIで軽くするにまとめています。足立区全体の考え方は足立区のAI活用ガイドを参照してください。 <!-- zitan-related-end:hosou -->

よくある質問

AIが出来高や金額を決めてしまうのですか?

決めません。出来高の確定、金額、施工の判断は人が行います。AIが担うのは、書類の定型部分を下書きし、数量や項目を拾い出す「作業」までで、中身は必ず人が確認して確定します。

元請ごとに提出様式が違うのですが対応できますか?

できます。御社が使っている様式や、元請ごとの書式の違いを組み込んで、その形で下書きを起こします。決まったルールであれば提出先ごとの体裁も反映できます。最終的な確定と署名は人が行います。

現場が点在していて事務に手が回りません。

そこが効くところです。現場を回っている間にAIが書類の下ごしらえと連絡の整理を進めておけるので、戻ってから一から起こす負担を減らせます。未提出の書類を一覧で見せられるので、提出の遅れも防げます。

一人や少人数の会社でも導入できますか?

むしろそういう会社のほうが効果が出やすいです。現場も事務も少人数で抱えている分、書類の作業が人の時間を圧迫する度合いが大きいので、その作業部分を仕組みに渡す効きが出ます。

パソコンが苦手でも使えますか?

使えます。今使っているExcelやLINE・メールをそのまま入口にして、裏側でAIが動く形が基本です。新しいアプリを覚える前提にはしません。

まとめ

舗装・土木工事業の書類・事務がきついのは、段取りの問題ではなく「現場が広く点在して、書類を起こす手が現場の時間に取られる」という構造から来ています。事務の人を増やすのが難しいなら、人を増やさずに書類の作業部分を仕組みに持たせられるかが分かれ目です。

僕は足立区保木間で合同会社9Zを一人で経営し、自分の会社の書類の下ごしらえや問い合わせ対応をAIに任せて回してきました。以前、業務委託で人を増やして組織として会社を広げようとしたら、書類業務とコミュニケーションが想像以上に増えて、かえって利益が圧迫されました。今は業務委託を1社に絞り、人がやるべき判断以外をAIに任せたことで、売上を落とさずに利益率を改善できました。土木の現場に立ったことはありません。ただ、本業に手を取られている間に書類が現場の数ぶん積み上がる構造は、一人で会社を回してきた僕の感覚とまったく同じです。だから先に自分の会社の書類をAIに任せ、その仕組みを書類に追われる会社向けに形にしました。

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須賀龍平(合同会社9Z 代表)
この記事を書いた人 須賀 龍平 — 合同会社9Z 代表

1996年生まれ。一人で会社を経営。業務委託で組織を広げた結果、利益とゆとりを失った経験から、「人がやらなくていい仕事はAIに任せる」やり方に切り替え、自社で実践したうえで「AI従業員」を事業化。在宅ナレーター育成スクールほか複数の事業を一人で運営している。

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